(网经社讯)12月第四周(12月21日-12月27日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来的动态回顾。
【要闻速览】
1.腾讯公关总监张军回应网传微信送礼会议纪要
2.抖音推出送礼物红包功能 支持抖音商城商品
3.美团私域业务“团买买”12月31日起正式停运
4.小红书上线AI搜索产品“点点”
6.《互联网平台企业涉税信息报送规定》公开征求意见
一、头部平台
12月20日,天津银行在港交所发布公告,广州晶东贸易有限公司、网银在线(北京)商务服务有限公司等多家企业,将有序参与捷信消费金融有限公司重组。前述两家公司均为京东集团旗下主体企业,合计将持有捷信消费金融65%的股份。
腾讯公关总监张军回应网传微信送礼会议纪要
12月25日,腾讯公关总监张军在朋友圈发文称,为什么总是有人宁可信其有不可信其无?我们并没有给自己一个远大的计划,只是想做点脚踏实地的事,拜托大家,不要给我们定商业计划了。网络流传的一份微信电商交流会议纪要显示,微信送礼功能是微信电商大规划的一部分。网文称该功能对外开不到一周,白名单月户已达3亿多,累计触达用户4000多万,昨日(12月19日)下单用户接近200万,春节节点前后,日均GMV预期3亿元以上。
小米集团公关部总经理王化辟谣“年底裁员”传闻
12月25日,小米集团公关部总经理王化发文辟谣“小米年底裁员”传闻。王化表示:“每到年底就会有造谣裁员的内容,这一篇算是我看到比较离谱的。6千人规模、3500人、10%不到、整体20%这种规模的不得先行报备有关部门?是不是缺乏起码的常识?最搞笑的是,‘还有一个月就发年终奖了’这一定不知道什么是财年!匿名的职场软件平台,其实并不能隐藏身份的,要不咱赶紧攒点钱? ”
京东独家冠名2025年中央广播电视总台《央央好物嗨购派》
12月25日,为给消费者提供更多独特的京东定制商品和品质好物选择。京东宣布,独家冠名2025年中央广播电视总台大型互动生活综艺节目《央央好物嗨购派》,并成为总台《央央好物嗨购派》互动合作伙伴。
“拦截”相似商品的搜索流量 阿里妈妈新增商品推广能力
12月26日,日前,阿里妈妈万相台无界版上新了商品推广功能,在关键词推广场景中新增“相似品跟投”方案,让商家可以将想要推广的商品展示在同类商品附近,“拦截”相似商品的搜索流量。
拼多多内测新功能:商家退货包运费标识可以仅部分用户可见
12月26日,为提升商家店铺销量和用户满意度,拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划,平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户,为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。
二、直播/短视频电商
蛋蛋开启辛选与孩子王合作后首播 销售额突破2亿元
12月18日,辛选主播蛋蛋开启辛选与孩子王合作后首次母婴专场直播,单场销售额突破2亿元。直播中,孩子王线下的主打品类,如儿童护肤品、儿童日用品、带有各种IP的儿童玩具、服饰等,均在线上表现亮眼。
B站APP端新增“UP主分享好物”电商广告位
12月24日,B站APP端新增广告位“UP主分享好物”,该广告位显示于视频详情页中“相关推荐视频”上方,会显示来自的电商平台、优惠力度、销量等信息。用户点击“去看看”后,将自动跳转至天猫、京东等平台的相关商品链接,显示预估到手价,或直接跳转至UP主橱窗。该广告位推荐的商品,与同一视频下评论区蓝链推广的商品一致。
AI 仿冒名人带货属违法行为 专家:消费者可要求退一赔三
12月24日,据央视新闻报道,今年以来,利用 AI 深度伪造假冒名人的案例层出不穷。专家表示,未经授权使用他人形象或声音属于侵权行为,根据《民法典》和《网络安全法》,发布者可能面临包括损害赔偿和刑事责任在内的处罚。同时,消费者如因 AI 假冒名人带货受骗,可依据消费者权益保护法要求“退一赔三”。
抖音电商上线“达人秀”功能 抓取商品对应优质带货短视频
12月24日,抖音电商上新“达人秀”功能,即平台通过抓取商品对应抖音端发布的优质带货短视频,在商详的达人秀模块展示。目前达人秀模块在商品详情页有两个曝光位置,分别是“头图锚点”和“腰部”。商家通过和达人建联发布带货视频,或者通过自己的人店一体达人账号,提升自己商品的达人秀视频数量、质量。达人秀可以满足用户的选购诉求,有效提升商品的转化。
三只羊带货一姐七老板移除MCN标识
12月25日,三只羊旗下美妆主播“七老板”的抖音主页已移除三只羊MCN的标识,商品橱窗已清空,但主页还保留了与大小杨哥的互动视频。与此同时,三只羊另一主播“陈意礼”也移除了MCN标识。
董宇辉称与辉同行每月食品安全检测费用近百万
12月26日,董宇辉近日在直播中谈及保障食品安全相关话题称:大家关心的产品食品安全问题公司一直在推进,每个月现在可能检测费用已经近百万。但是对于食品安全的保证,与辉同行会让商家提交一版报告,与辉同行自己再会检一版报告,然后每一个批次线都会再检。
抖音推出送礼物红包功能 支持抖音商城商品
12月26日,今年春节,抖音曾推出过“团购随心送”的限时活动,就目前体验来看,该活动已经成为抖音的常驻功能,并得到了进一步完善。用户可以将团购商品以“红包”的方式赠送给对方,好友在聊天界面接收到商品礼物后,可以开启“红包”使用。此外,在抖音商城内购买的商品现在也能以包裹礼物的方式赠送对方。
董宇辉官宣将举办跨年乐享会 活动筹备已花费500多万
12月27日,与辉同行抖音账号近日发布视频,宣布将于12月31日22:30举办2025跨年乐享会。董宇辉在直播中介绍称,此次活动时间大概在2个小时左右,活动筹备已花费了500多万。
黄子韬抖音带货开播涨粉近千万
12月27日消息,黄子韬在抖音直播间宣布,当粉丝量达1500万时,他将送出10辆汽车作为福利,只要是直播间能提供的车型和颜色,粉丝可任意选择。截至当天晚10点半左右,黄子韬粉丝量已达1936.5万,一日涨粉近500万。
三、其他平台
美团私域业务“团买买”12月31日起正式停运
12月23日,美团旗下面向私域交易、微信社群分销服务的“团买买”业务,将于2024年12月31日起正式停运,停止运营原因为“平台业务调整”。对于用户来说,在2024年12月31日24时后将不可下单,未发货的订单需在2025年1月31日24时前或催促发货或申请退款。对于团长而言,最迟至2025年2月28日24时,团买买小程序将停止全部服务,之后团长和用户都将无法登录和提现,且不予补偿,未使用的优惠券和津贴也将自动失效,不予补发。
胖东来公告:超市部分商品调整为线上销售
12月21日,胖东来发布声明,因近期卖场客流量较大,为了保障卖场运营安全及顾客人身安全,引导理性消费,自2024年12月21日起,部分商品转至线上销售,包括:DL洗衣液系列、DL精酿啤酒系列、DL压榨一级花生油系列、DL黑豆酿造酱油 (生抽)。目前,胖东来在线上渠道有微信小程序线上商城(东来优选超市)以及胖东来抖音专营店。
有赞上线微信小店智能全托管
12月23日,在微信小店开启“送礼物”社交属性后,有赞打通微信小店,并于近日上线微信小店智能全托管服务,当商家没有人力、精力多渠道经营的时候,有赞可以统一管理微信小店,商家可以把商品、订单、营销、物流、售后等等都直接全托管给有赞智能体,实现零成本运营。
一米八2024年度品牌发布会举办
12月21日,新农业品牌一米八在杭州举办“慢·以致远”2024年度品牌发布会。一米八农业科技董事长胡晓明现场发布第四次品控报告,他表示:“这一年一米八发展超过我们的预期,消费者们的热情,是对一米八在新农业实践的最好肯定。未来,一米八依然最关心品质,要成为消费者闭着眼睛也敢买的农业品牌。”
蚂蚁集团组建新支付宝事业群 实施轮值总裁制度
12月23日,蚂蚁集团发布全员信,将加速双飞轮和AI战略推进,在APP事业部、广告事业部、数字化产品事业部、数字民生事业部、数字出行酒旅事业部、以及数字物流事业部(即原数字物流&企业码事业部)的基础上组建新的支付宝事业群。数字支付事业群和支付宝事业群建立轮值总裁制。
菜鸟CFO刘政加入蚂蚁集团 将接替韩歆毅出任CFO
12月24日,菜鸟集团首席财务官(CFO)刘政近期加入蚂蚁集团,将接替韩歆毅,担任蚂蚁集团CFO。本月早些时候,蚂蚁集团宣布总裁韩歆毅将从2025年3月1日起正式接替井贤栋,担任蚂蚁集团CEO。目前,韩歆毅除了担任蚂蚁集团总裁,还兼任CFO一职。
小红书上线AI搜索产品“点点”
12月26日,小红书推出了一款名为点点的AI搜索产品,其与小红书定位相似,是一款主打生活场景的AI搜索产品,目前已在各大应用商店上线。点点的核心功能包括自动定位推送旅游攻略、美食景点问题,AI总结全网信息,以及提供视频回复。在具体的使用中,点点像一个仅有问答功能的大模型应用,界面相对简洁。
京东七鲜于磊奇:今年七鲜的经营核心是“低价”
12月26日,京东七鲜业务发展总经理于磊奇表示,生鲜市场竞争的核心是“性价比”,消费者最先感知到商品价格。消费者一直觉得七鲜的商品价格高,七鲜要破除这个标签,“商品的价格不一定是高,而是为消费者提供了高品质商品”。今年,七鲜经营的核心是“低价”,让消费者了解场内商品价格优势。
四、聚焦年货节
京东物流与百度优选深化合作 年货节期间提供物流服务保障
12月19日,2024百度电商生态大会在杭州举行。活动现场,百度优选与京东物流宣布进一步深化战略合作,年货节期间,京东物流将为百度优选提供物流服务保障,不间断为广大百度优选商家和消费者提供优质的寄递服务。
京东年货节24日晚8点正式开启
12月24日晚8点,京东年货节昨正式开启,活动期间,消费者来京东选购年货好物每天都能领60元额外补贴,并可享受白条6期分期免息;购买部分家电家居、3C数码类商品还可享受国家补贴8折优惠,更有超多年货“买一赠一”、美妆“买正装送正装”、服装5折、养车用车真5折、进口好物1元抢等多重优惠。
2025年天猫年货节招商规则
12月26日消息,2025年天猫年货节和淘宝年货节均已开启招商。天猫年货节分为预售和现货售卖两个阶段,预售定金支付从2025年1月2日20点起,尾款支付时间为1月6日20点-1月12日。
淘宝天猫年货节招商开启 “退货宝”成参与大促必选项
12月27日,2025年天猫年货节和淘宝年货节均已开启招商。淘宝年货节报名时间为2024年12月18日12:00:00-2025年01月18日23:59:59。活动同样设立了“官方立减”和“跨店满减”(每200减30)两类玩法,两者互斥。报名天猫年货节的商家,除满足基础的大促准入要求外,还必须支持“消费者体验提升计划”(即支持退货宝)。
快手电商在年货节期间上线年货爆品计划
12月27日,为丰富年货节商品供给,更好满足用户节日消费需求,快手电商在年货节期间上线了“年货爆品计划”,爆品计划聚焦用户高需求商品品类,借平台整合销售能力,引入优价供给,同时叠加平台补贴,放大单品价格优势,进而帮助达人丰富直播间货盘,降低下单转化门槛,提升销量。
五、其他动态
《互联网平台企业涉税信息报送规定》公开征求意见
12月20日,为推动平台经济规范健康持续发展,国家税务总局会同国家市场监督管理总局研究起草了《互联网平台企业涉税信息报送规定(征求意见稿)》,对互联网平台内经营者涉税信息的报送主体、报告要求、报送内容、免予报送情形等事项作出明确规定,并明确了平台企业的相关法律责任,强调应当对其报送的涉税信息的真实性、准确性、完整性负责。同时,《规定》特别明确,从事配送、运输、家政等便民劳务活动的从业人员收入信息可不报送。
商务部:预计2025年消费市场继续平稳增长
12月19日,商务部召开例行新闻发布会,前三季度,最终消费支出对经济增长的贡献率达49.9%。我国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大,长期向好的支撑条件和基本趋势没有变,预计明年消费市场总体将继续呈现平稳增长态势。
顺丰同城试水微信送礼即配场景 可随时查看配送轨迹
12月23日,顺丰同城发布消息称,正积极搭建微信送礼即配场景方案,满足同城礼物急送需求。配送过程中,商家、送礼双方均可在微信系统内随时查看订单状态与配送轨迹详情。
京东物流日本东京1号仓开仓 可存储数百万件商品
12月25日,京东物流日本东京 1 号仓正式开仓运营,该仓是京东物流在日韩布局的首个自营海外仓。正式运营后,京东物流日本东京 1 号仓将为日韩企业及出海日韩的中国品牌等提供电商一体化、一盘货的供应链物流服务。当日,京东物流进一步公布在日韩的发展规划,未来 2-3 年,将持续在当地布局多个自营海外仓,并建设链通多国的国际航线,持续构建亚太地区 "2-3 日达 " 时效圈。
六、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、快手、小红书、天猫、有赞、苏宁易购、转转、唯品会、微店、微信视频号、交易猫、阿里巴巴、微拍堂、拍机堂、抖店、红布林、美团优选、爱回收、途虎养车、二三良作、店宝宝、找靓机、蘑菇街、孔夫子旧书网、盒马、叮咚买菜、万表网、国美、95分球鞋交易平台、蝉妈妈、朴朴超市、孩子王、返利网、多多买菜、淘特、小芒、网易严选、蜂享家、小米商城、哔哩购、小米有品、华为商城、荣耀商城、网易、一直娱、花礼网、艺狐在线、i百联、想去网、当当、苏宁速购、羊小咩、百度开心购、有赞精选、元气玛特、年丰大当家、沃尔玛、绿森商城、蜂雷、淘粉吧、尥饧电商、华硕商城、OPPO、今日头条放心购、小鹅通、微盟、悦享、美菜网、易车惠买车、优衣库、每日优选、萌推、麦乐购、美囤妈妈、精选速购、海信商城、饷店小程序、酒仙网、良品铺子。
数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业近20年,长期关注数字零售,旗下数字零售台(DR.100EC.CN)服务的客户有:京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加微信xx726ysy,请务必备注姓名+单位+职务)